Bagaimana untuk membuat aduan dengan pemandu dengan berkesan? Bimbingan dan nasihat profesional
Kunci untuk membuat aduan pelanggan yang berkesan adalah dengan menyatakan fakta dengan jelas dan lengkap. Sila terangkan kejadian secara terperinci, termasuk masa, lokasi, nombor kenderaan, tingkah laku pemandu, dsb., dan simpan bukti yang berkaitan, seperti foto, video atau rekod perbualan. Nyatakan rasa tidak puas hati anda secara rasional, elakkan emosi, dan buat cadangan khusus untuk penambahbaikan. Hanya aduan pelanggan profesional yang boleh menyelesaikan masalah dengan berkesan dan melindungi hak anda. Jangan sekali-kali berputus asa dan teruskan membuat susulan sehingga isu itu diselesaikan dengan betul.