Apakah cara-cara ekspresi?
Cara ekspresi sentiasa berubah dan mempunyai impak yang penting terhadap keberkesanan komunikasi. Kejelasan dan ringkas boleh mengelakkan salah faham dan menggalakkan pemahaman yang jelas dan imej boleh menarik dan mendalamkan kesan. Hanya dengan menggunakan kenyataan langsung, pembayang tidak langsung, metafora dan analogi, serta menyelaraskan nada dan bahasa badan, kita boleh menyampaikan mesej dengan tepat dan mencapai matlamat komunikasi.