Apakah keputusannya?
Pencapaian sebenar bukanlah slogan kosong, tetapi hasil tindakan yang mantap. Ia mencerminkan keberkesanan strategi dan menunjukkan keupayaan pelaksanaan pasukan. Mengukur prestasi perlu berdasarkan data objektif dan bukannya andaian subjektif. Hanya melalui analisis kuantitatif kita boleh benar-benar memahami nilainya dan meningkatkan lagi prestasi masa hadapan. Oleh itu, hanya dengan memberi perhatian kepada prestasi kita boleh menyerlah dalam pasaran persaingan yang sengit dan mencipta pencapaian cemerlang.