Apakah maksud O2O? Apakah platform yang ada?
O2O, atau "dalam talian ke luar talian", ialah strategi utama untuk menyepadukan saluran maya dan sebenar serta meningkatkan pengalaman pengguna. Melalui platform dalam talian, pengguna boleh menempah produk atau perkhidmatan dan kemudian pergi ke kedai fizikal untuk merasai atau mengambil barangan tersebut. Platform biasa seperti Uber Eats, foodpanda, Shopee, dll. menggunakan model O2O dengan baik untuk mengembangkan pasaran dan mewujudkan situasi menang-menang.